Retours & échanges

Votre satisfaction est notre priorité absolue chez Bilal Watches.

• Délai de retour : Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre colis pour demander un échange ou un retour.

• Conditions : L'article doit être neuf, intact, dans son état d'origine et avec tous ses accessoires, plastiques de protection et son écrin.

• Frais d'échange : Si l'article présente un défaut de fabrication avéré, les frais d'échange sont pris en charge à 100% par notre boutique. Pour une simple convenance personnelle (changement de couleur/modèle), de légers frais de renvoi peuvent s'appliquer.

• Contact SAV : Pour lancer un échange, contactez directement notre support WhatsApp : +212 706-672028.